Willkommen bei H&S integrierte Management-Handbücher
Die H&S QM-Support UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG unterstützt Pflegeeinrichtungen im ambulanten und stationären Bereich sowie Tagespflegen und Wohngemeinschaften bei der strukturierten Umsetzung von Managementsystemen.
Über diese Webseite stellen wir Ihnen praxis- und prüfungsnahe Management-Handbücher, Vorlagen und digitale Module zur Verfügung, die konsequent an den tatsächlichen Anforderungen des Pflegealltags ausgerichtet sind. Die Inhalte orientieren sich an anerkannten Normen und Anforderungen, wie etwa den Qualitätsprüfrichtlinien, den Qualitätslevels des VDAB-QM-Handbuchs, ISO-bezogenen Strukturen und relevanten rechtlichen Vorgaben.
Mit MS Care bieten wir eine digitale Plattform für Managementsysteme (MS) für die Pflegebranche (Care), auf der nach Ihrer Auswahl …
… systematisch gebündelt und modular bereitgestellt werden. Pflegeeinrichtungen erhalten genau die dokumentierten Inhalte, die sie für die planmäßige Umsetzung und fortlaufende Pflege ihrer Systeme benötigen – strukturiert, nachvollziehbar und digital nutzbar.
Umfassend
Ein Portal für alle Managementsysteme verbunden mit einem modernen Büro-Management-System in vor beschriebenen Dokumenten, Checklisten, Aufgaben, Videoschulungen, Bescheinigungen, automatisierte Workflows und vieles mehr.
Sicher
Alle relevanten Daten können
gespeichert und archiviert werden.
Ihre Daten werden mit einer Webanwendungs-Firewall
gespeichert und auf einer Cloud gehostet. Der Cloudserver steht in Deutschland und unterliegt strengen datenschutzrelevanten Auflagen.
Einfach
Alles ist nur zwei Klicks entfernt und von jedem Gerät aus zugänglich: Desktop, Notebook, Tablet, Smartphone. Laden Sie einfach ein Microsoft Word®-/ Microsoft Excel®-Dokument in das System hoch. Bearbeiten und speichern Sie Ihre Datei mit unserem System.
Das Programm CareCompliance bildet dabei den Kern unseres Angebots. Es unterstützt Organisationen bei der rechtssicheren und prüffähigen Umsetzung von …
- Qualitätsmanagement
- Datenschutz,
- Arbeitsschutz.
… und stellt sicher, dass Zuständigkeiten, Regelwerke und Nachweise klar zugeordnet und dokumentiert sind.
CareCompliance - VDAB Qualitätsmanagement-Handbuch
Das VDAB-Qualitätsmanagement-Handbuch wurde von der H&S QM-Support in Augsburg im Jahr 2008 erstellt. Die Autoren Bettina Häfele und Karl-Heinz Schuster verfügen durch ihre langjährige Berufspraxis zur Einführung und Implementierung von Qualitäts-Management-Systemen über eine ausgewiesene Branchenkompetenz und halten das VDAB-QM-Handbuch mit regelmäßigen Updates aktuell. Als Lead-(Zertifizierungs-) Auditoren kennen sie die Probleme und Lösungstechniken beim Erstellen und Umsetzen betrieblicher Qualitäts-Management-Systemen in ambulanten, teilstationären und vollstationären Pflegeeinrichtungen.
Die vorliegende Fassung wurde nach Prüfung seitens der VDAB Arbeitsgruppe „Qualität“ (Mitarbeiter und Vorstände) erstellt und unterliegt einem regelmäßigen Änderungsdienst (Update-Service).
Drei Module mit zugeordneten Qualitätsleveln bauen aufeinander auf und stehen Ihnen im MS Care VDAB QM-Handbuch zur Verfügung:
Qualitätslevel 1
Beschreibung der Anforderungen aus
MD-Prüfkriterien
Qualitätslevel 2
Beschreibung der Anforderungen aus
DIN EN ISO 9001
Qualitätslevel 3
Beschreibung der TQM-Philosophie aus
DIN EN ISO 9004
Kernstück ist das ambulante Inhaltsverzeichnis und/oder stationäre Inhaltsverzeichnis des qoom care VDAB Qualitätsmanagement-Handbuches. Es gibt einen Überblick über die Bestandteile der Qualitätslevel und die hinterlegten dokumentierten Informationen. Diese bestehen aus Vorgabedokumenten zu den Prozessen, Abläufen und Regelungen Ihres Qualitätsmanagementsystems sowie Vorlagen für Aufzeichnungen im Rahmen der Nachweisführung. Die Texte lassen sich benutzerfreundlich individuell auf Ihre Einrichtung anpassen. Die Struktur des QM-Handbuches orientiert sich dabei an der international verabschiedeten High Level Structure für Managementsysteme. Um den Überblick über alle Qualitätslevel zu gewährleisten, wurde hierzu die Gliederung der DIN EN ISO 9001 hinterlegt.
Wir haben bereits nachfolgende Anzahl von Management-Handbüchern im deutschsprachigen Raum implementiert:
Arbeitsschutz
0
Datenschutz
0
VDAB QM QL3
0
VDAB QM QL2
0
VDAB QM QL1
0
CareCompliance - Weitere Managementsysteme
Die zunehmende Bedeutung normierter Managementsysteme lässt sich an dem kontinuierlichen Anstieg der Zertifizierungen messen. Den Schwerpunkt bilden das VDAB QM-Handbuch. Allerdings nehmen weitere Anforderungen an Unternehmen zu. Dies lässt sich an dem starken Anstieg der Zahl der Managementsysteme mit dem Fokus auf Datenschutz (DSGVO) und Arbeitsschutz (ISO 45001) beobachten.
Das VDAB QM-Handbuch können Sie mit zwei weiteren Management-Handbücher mit gleicher Struktur, der High-Level-Structure ergänzen.
Übrigens: Bereits bestehende Handbücher aus Ihrem Haus sind auch auf einfachste Weise zu integrieren.
Datenschutz-Management-Handbuch
Beschreibung der Anforderungen aus
DSGVO, BDSG, TDDDG, IT-Sicherheit, u.a.
Nachfolgend stellen wir Ihnen die Vorteile eines Datenschutz-Management-Handbuches für die Pflegebranche vor:
Übersichtliche Einhaltung der Rechtsvorschriften: Mit einem Datenschutzhandbuch, das die Anforderungen der DSGVO, des BDSG und des TDDDGS abdeckt, stellt für Sie als Pflegeeinrichtung sicher, dass alle relevanten Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Dies bietet rechtliche Sicherheit und minimiert das Risiko von Bußgeldern und rechtlichen Konsequenzen.
Vertrauen stärken: Die Verarbeitung sensibler Gesundheitsdaten in der Pflege erfordert ein hohes Maß an Vertrauen von Patienten und Bewohnern. Ein Datenschutzhandbuch zeigt, dass Sie die Privatsphäre ernst nehmen und verantwortungsbewusst mit den Daten umgehen.
Sensibilisierung der Mitarbeitenden: Das Datenschutzhandbuch dient als Schulungs- und Referenzmaterial, um Mitarbeitenden über die richtige Handhabung von Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen aufzuklären. Dies verringert das Risiko von versehentlichen Datenschutzverletzungen und steigert das Bewusstsein für datenschutzrelevante Themen.
Effiziente Prozesse: Durch klare Richtlinien im Datenschutzhandbuch entwickeln Sie effiziente Arbeitsabläufe, um Daten ordnungsgemäß zu erfassen, zu verarbeiten und zu schützen. Dies spart Zeit und Ressourcen und minimiert das Risiko von Datenlecks.
Reaktion auf Anfragen: Das Datenschutzhandbuch dient als Referenz bei Anfragen von Betroffenen oder Aufsichtsbehörden. Gut dokumentierte Datenschutzpraktiken ermöglichen eine schnelle und genaue Reaktion auf Anfragen, was zur Einhaltung der Transparenzpflichten beiträgt.
Anpassungsfähigkeit an Gesetzesänderungen: Die Gesetzgebung im Datenschutzbereich ändert sich regelmäßig. Ein Datenschutzhandbuch lässt sich leicht aktualisieren, um neue Anforderungen und Gesetzesänderungen widerzuspiegeln. Dies gewährleistet eine kontinuierliche Konformität.
Wettbewerbsvorteil: Ein transparenter Umgang mit Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen können als Wettbewerbsvorteil dienen. Potenzielle Kunden und Partner werden eher geneigt sein, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, die einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten nachweisen können.
Insgesamt bietet ein gut gestaltetes Datenschutzhandbuch eine klare Struktur für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Es fördert das Vertrauen, die Effizienz und die Professionalität Ihrer Pflegeeinrichtung im Umgang mit sensiblen Daten.
Arbeits- und Gesundheitsschutz-Management-Handbuch
Beschreibung der Anforderungen aus DIN ISO 45001
Ein Handbuch für Arbeits- und Gesundheitsschutz, das die Anforderungen der ISO 45001 umsetzt, bietet eine Reihe von Vorteilen. Es ist ein Leitfaden zur Implementierung effektiver Maßnahmen zur Sicherung der Gesundheit und Sicherheit Ihres Personals. Sie halten die international anerkannte Best Practices im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz ein.
Verbesserte Sicherheit: Die ISO 45001-Anforderungen konzentrieren sich auf die Identifizierung und Bewältigung von Gefahren und Risiken. Ein solches Handbuch ermöglicht es Ihnen, potenzielle Gefahren rechtzeitig zu erkennen. Sie ergreifen proaktive Maßnahmen zur Risikominderung , was die Sicherheit der Mitarbeitenden erhöht.
Gesundheitsförderung: Mit den Standards des Handbuches lassen sich gezielte Programme zur Förderung der Gesundheit der Mitarbeitenden entwickeln. Dies kann die physische und psychische Gesundheit der Mitarbeiter verbessern und zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führen.
Rechtliche Konformität: Ein Handbuch berücksichtigt die gesetzlichen Vorschriften im Arbeits- und Gesundheitsschutz. Die konsequente Anwendung minimiert das Risiko rechtlicher Konsequenzen und Sanktionen.
Effizienzsteigerung: Die Implementierung der ISO 45001-Standards ermöglicht eine bessere Organisation der Arbeitsprozesse, was zu einer effizienteren Arbeitsweise führt. Dies steigert die Produktivität und optimiert die Arbeitsabläufe.
Imageverbesserung: Pflegeeinrichtungen, die sich für den Arbeits- und Gesundheitsschutz ihres Personals einsetzen und die ISO 45001-Standards umsetzen, können ihr Image in der Öffentlichkeit und bei den Mitarbeitenden verbessern. Dies kann auch dazu beitragen, qualifizierte Fachkräfte heranzuziehen.
Fazit: Ein Handbuch für Arbeits- und Gesundheitsschutz, dass die ISO 45001 Anforderungen umsetzt, fördert die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeitenden. Es sichert die rechtliche Konformität und fördert die Effizienzsteigerung und verbessert das Image der Organisation.
Hinweisgeber-Systemlösung
Eine Software im Einklang mit den Anforderungen aus gesetzlichen Vorgaben
In Zeiten, in denen die Transparenz und Integrität von größter Bedeutung sind, erlangen Hinweisgebersysteme eine äußerst wichtigere Rolle. Insbesondere in Deutschland betont die Bestimmungen des Hinweisgeber-Schutz-Gesetzes (HinSchG) die Notwendigkeit , angemessene Mechanismen zum Schutz von Whistleblowern zu etablieren. Unser Angebot und ihren Vorteilen für eine Softwarelösung stellen wir vor:
Schutz der Identität und Vertraulichkeit: Die Software, die den Vorgaben des HinSchG entspricht, gewährleistet den Schutz der Identität der Hinweisgeber. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um potenzielle Repressalien oder Sanktionen gegenüber den Meldenden zu verhindern. Die Vertraulichkeit der eingereichten Informationen wird durch technische Maßnahmen wie sichere Verschlüsselung und anonymisierte Kommunikation gewährleistet.
Rechtliche Konformität: Die Software ist so konzipiert, dass sie den rechtlichen Anforderungen des HinSchG entspricht. Dies umfasst die Möglichkeit für Hinweisgeber, ihre Informationen sicher und geschützt einzureichen. Für die Pflegeeinrichtung entspricht das interne Meldesystems den gesetzlichen Vorgaben.
Effiziente Datenverwaltung: Eine maßgeschneiderte Hinweisgeber-Software ermöglicht eine strukturierte Verwaltung der eingehenden Informationen. Dies umfasst Funktionen wie Kategorisierung, Priorisierung und die Zuweisung von Aufgaben zur Bearbeitung der gemeldeten Vorfälle.
Benachrichtigung und Kommunikation: Die Software unterstützt eine sichere Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Hinweisgeber. Automatisierte Benachrichtigungen und Updates werden genutzt, um den Hinweisgeber über den Status seiner Meldung auf dem Laufenden zu halten. Die Vertraulichkeit wird bei dem Prozess nie gefährdet.
Audit-Trail und Nachverfolgbarkeit: Die Software ermöglicht die Aufzeichnung von Aktivitäten und Schritten im Hinweisgebersystem. Ein umfassender Audit-Trail stellt sicher, dass jede Interaktion oder Bearbeitung einer Meldung nachvollziehbar ist. Dies gewährleistet wiederum die Integrität des Prozesses.
Verwaltung von Berichtspflichten: Eine maßgeschneiderte Software unterstützt Sie dabei, ihren Berichtspflichten gemäß dem HinSchG nachzukommen. Dies umfasst die Erstellung von Berichten über eingegangene Meldungen und die ergriffenen Maßnahmen zur Aufklärung der gemeldeten Vorfälle.
Frühzeitige Erkennung von Risiken: Durch die Implementierung einer effizienten Hinweisgeber-Software identifizieren Sie potenzielle Compliance-Verstöße oder ethische Interessen. Dies ermöglicht eine schnellere Reaktion und verringert das Risiko schwerwiegenderer Schäden.
Eine Hinweisgeber-Software im Einklang mit dem HinSchG bietet Unternehmen eine wertvolle Lösung. Sie gewährleistet die Zuverlässigkeit, rechtliche Konformität und effiziente Vorgangsverwaltung. Mit Funktionen wie sicherer Kommunikation, Nachverfolgbarkeit und Berichterstattung trägt sie zur Förderung einer transparenten Unternehmenskultur und zur möglichen Risikoerkennung bei.
„Sie erhalten ein integriertes Managementsystem in einer webbasierten Lösung und darstellbar über jeden Browser mit einem Word / Excel-ähnlichen Editor. Jede Person mit Zugangsberechtigung kann mit Smartphone, Tablet, Notebook oder Desktop auf die Unterlagen zugreifen. Kombinieren Sie diese Dokumente mit mehr als einem Handbuch und vermeiden Sie doppelte, widersprüchliche Inhalte aufgrund unterschiedlicher Versionen.“
